لقد أجرى الحجر الصحي تعديلات على الحياة. على سبيل المثال ، بسبب إلغاء القطارات فقط في الفترة من 11 إلى 15 مارس ، أعاد الركاب 303 ألف تذكرة قطار لأكثر من 86 مليون غريفنا.
كثير من الأوكرانيين التقدم بطلب للحصول على المبالغ المستردة لتذاكر الحفل أو السفر التي تم شراؤها مسبقًا. أولئك الذين اشتروا التذاكر عبر الإنترنت كانوا أكثر حظًا - حيث يمكنهم استعادة تكلفة التذكرة. لكن مع وجود مكاتب التذاكر في محطات السكك الحديدية ، يكون الأمر أكثر صعوبة إلى حد ما ، لأن الوصول إليها لن يظهر إلا بعد الحجر الصحي. وهذا الوضع ليس فقط مع تذاكر القطار.
في الواقع ، يحق لجميع عملاء خدمة معينة الاختيار: في حالة إلغاء رحلة أو حدث يمكن للجميع الحصول على أموال أو بديل - طريق أو أداء مختلف أو اختيار طريقة أخرى تاريخ مناسب. لكن على أي حال ، لا يمكن للمنظم أن يفرض رأيه. إذا لم يوافق الراكب ، فيجب على شركة الطيران إعادة الأموال.
"إذا لم يحدث هذا ، فيجب على الراكب الاتصال بخدمة الطيران الحكومية في أوكرانيا ، ولكن بعد الاتصال بالناقل وتلقي الرفض أو عدم الرد - عندئذٍ يمكن لخدمة الطيران التابعة للدولة تغريم الناقل لانتهاك القواعد ومن ثم يمكن للمسافر الاتصال محكمة"، - قال المحامي في مجال قانون الطيران أندريه غوك في برنامج "رانوك ض أوكرانيا".
بالنسبة لتذاكر الحفلات الموسيقية والعروض والأحداث المماثلة الأخرى ، عندما يكون هناك تاريخ بديل ، لا يتم إرجاع الأموال.
"إذا تم إلغاء الحفلة الموسيقية أو الأداء المسرحي ولم يتم تحديد موعد جديد ، فعندئذ ، نعم ، يمكن للمشاهد الحصول على سعر التذكرة. وفقًا لقسم تعليمات التذاكر 10 ، يكون منظم الحدث مسؤولاً عن إعادة الأموال في حالة الإلغاء وتحويل الأحداث ".، - يوضح رئيس شركة بيع التذاكر ديمتري فيليكسوف.
بالنسبة لتذاكر القطار ، هناك مكاتب تشغيل معينة لبيع التذاكر في المراكز الإقليمية لاسترداد الأموال. إذا كنت لا تعيش في المركز الإقليمي ، فعليك الانتظار. في نهاية الحجر الصحي ، في أي مكتب تذاكر Ukrzaliznytsia ، سيكون من الممكن إعادة التذكرة المشتراة واستلام 100 ٪ من قيمتها ، وفي غضون الإطار الزمني المحدد. وهذا بعد 90 يومًا من مغادرة القطار على الوصلة الداخلية و 180 يومًا على الصعيد الدولي. على سبيل المثال ، القطار الذي تم إلغاؤه في 18 مارس لديه موعد نهائي لاسترداد التذاكر في 18 يونيو. إذا تم تمديد الحجر الصحي ، فسيتم أيضًا تمديد الموعد النهائي لاسترداد التذاكر.
شاهد برنامج "رانوك مع أوكرانيا" طوال أيام الأسبوع الساعة 6:30 على قناة "أوكرانيا".
